گنجہ میں ’’مائی گوو‘‘ صارفین سے دوسرا مشاورتی اجلاس

باکو( ترکیہ خبر)انوویشن اور ڈیجیٹل ترقیاتی ایجنسی کے تحت ’’مائی گوو شہری تجربہ مرکز‘‘ منصوبے کے سلسلے میں پلیٹ فارم صارفین کے ساتھ دوسرا مشاورتی اجلاس آذربائیجان کے شہر گنجہ میں منعقد کیا گیا۔اس منصوبے کا بنیادی مقصد شہریوں کی آراء اور تجاویز کی بنیاد پر ’’مائی گوو‘‘ پلیٹ فارم کو مزید بہتر بنانا اور سرکاری ڈیجیٹل خدمات کی تیاری اور ترقی کے عمل میں صارفین کے تجربات کو زیادہ مؤثر انداز میں شامل کرنا ہے۔اس اقدام کے ذریعے شہریوں کو صرف خدمات کے صارف کے بجائے ان خدمات کی تشکیل اور مشترکہ ڈیزائن کے عمل کا حصہ بنانے کی کوشش کی جا رہی ہے۔ یہ منصوبہ آذربائیجان میں 2026 سے 2028 تک ڈیجیٹل ترقی کو تیز کرنے کے قومی ایکشن پلان کے تحت جاری ہے۔گنجہ میں ہونے والے اجلاس میں مختلف عمر اور پیشوں سے تعلق رکھنے والے شرکا نے ’’مائی گوو‘‘ ایپلی کیشن کے استعمال سے متعلق اپنے تجربات، تجاویز اور آراء پیش کیں، جبکہ پلیٹ فارم پر دستیاب خدمات، دستاویزات اور مستقبل کی ترقی کے امکانات پر بھی تبادلہ خیال کیا گیا۔اس کے علاوہ آذربائیجان ریلوے کے تعاون سے باکو اور گنجہ کے درمیان چلنے والی ٹرینوں میں بھی شہریوں کے ساتھ ملاقاتوں کا اہتمام کیا گیا، جہاں شرکا نے اپنی روزمرہ ضروریات اور ڈیجیٹل سرکاری خدمات سے متعلق توقعات سے آگاہ کیا۔اجلاس کے دوران شہریوں نے ذاتی معلومات کی درستگی، مکمل ہونے اور بروقت اپ ڈیٹ ہونے کی اہمیت پر زور دیا۔ اس کے ساتھ ساتھ ڈیجیٹل دستاویزات کے استعمال، مزید سرکاری خدمات کی شمولیت، آگاہی مہمات کے انعقاد اور پیشگی اطلاعات کے نظام کو بہتر بنانے سے متعلق مختلف تجاویز بھی پیش کی گئیں۔شرکا نے یہ بھی تجویز دی کہ دستاویزات کی میعاد ختم ہونے سے قبل صارفین کو خودکار یاددہانیاں بھیجی جائیں اور جرمانہ پوائنٹس سمیت دیگر اہم معلومات کو زیادہ واضح انداز میں فراہم کیا جائے۔